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Simply magic

Die Seriennummer befindet sich auf dem Typenschild auf der Innenseite der Tür.

1. Teilnahmeberechtigung

Hisense Gorenje Germany GmbH führt im Zeitraum vom 01. 05. 2024 bis zum 14. 07. 2024 eine Prämien-Promotion anlässlich der EURO 2024 durch. Personen, die in Deutschland ihren Wohnsitz haben, erhalten im Aktionszeitraum beim Kauf eines qualifizierten Produkts, gemäß der nachfolgenden Liste, bei teilnehmenden deutschen Händlern ein Gorenje Haushaltsgerät als Prämie gemäß der weiter unten aufgeführten Liste, sofern sie die unten aufgeführten Teilnahmebedingungen in vollem Umfang erfüllen.

Teilnahmeberechtigte Gorenje Produkte

Geschirrspülen

Kühlen & Gefrieren

Kochen & Backen

Cooking / Kochfeld

Waschen & Trocknen

Als Prämie kann von den Teilnehmern eines der folgenden Gorenje Geräte ausgewählt werden:

Teilnehmende Händler

Alle Händler in Deutschland mit Verkauf in Deutschland und Rechnungsstellung aus Deutschland. Lieferungen ins Ausland sowie Händler mit Rechnungstellung im Ausland sind von der Aktion ausgeschlossen.

Für die Aktion werden Käufe zwischen dem 01.05.2024 und dem 14.07.2024 einschließlich berücksichtigt. Die Registrierung ist bis zum 14.08.2024 möglich. Maßgeblich für die Teilnahmeberechtigung ist das Datum des Kaufbelegs.

Gebrauchte, überholte oder defekte Produkte sind von der Aktion ausgeschlossen. Den Nachweis dafür, dass eine entsprechende Exklusion nicht vorliegt, trägt der Teilnehmer.

Die Teilnahme an der Aktion ist nicht mit anderen Aktionen der Hisense Gorenje Germany GmbH kombinierbar.

Jeder Haushalt kann pro Produktkategorie einmalig einen Teilnahmeantrag stellen. Es kann je Teilnahmeantrag ein Produkt angemeldet werden.

2. Teilnahme an der Prämien-Aktion

Für Teilnehmer, die gemäß Ziffer 1. dieser Teilnahmebedingungen teilnahmeberechtigt sind, gilt der folgende Ablauf:

Um an der Prämien-Aktion teilnehmen zu können, muss sich der jeweilige Teilnehmer zunächst online bis spätestens 14.08.2024 unter https://geschenk.gorenje.de ordnungsgemäß registriert haben. Im Rahmen dieser Registrierung wird der Teilnehmer aufgefordert, Angaben zu seinem Neuprodukt zu machen sowie persönliche Daten, die zur Abwicklung des Antrags benötigt werden, anzugeben.

Zudem müssen im Rahmen der Registrierung folgende Dokumente hochgeladen werden:

• ein Kaufnachweis*
• ein Foto des auf dem jeweiligen Gerät angebrachten Typenschildes mit Seriennummer bei Produkten aus den Kategorien Kochen, Geschirrspülen, Kühlen und Waschen**. Dabei muss die Seriennummer lesbar und das Gerät ersichtlich sein.

*Als Kaufnachweis gilt eine Rechnung oder ein Kassenbon, das Einreichen einer Bestellbestätigung ist nicht ausreichend. Wird das prämienberechtigte Gorenje Produkt bei einem stationären Küchenhändler als Teil einer Komplettküche gekauft und hat diese eine längere Lieferzeit als bis zum 14.08.2024, dann wird als Kaufnachweis die verbindliche Auftragsbestätigung des Händlers akzeptiert.

**Bei Produkten aus der Kategorie Kochfeld wird kein Foto des Typenschilds benötigt.

Folgende Kriterien müssen auf dem Kaufnachweis ersichtlich sein: Produktbezeichnung, Händlerdaten, Einzelpreis, Gesamtsumme, gewährte Rabatte und Kaufdatum. Aufgeführte Produkte, die nicht für die Aktion relevant sind, können vor dem Hochladen geschwärzt werden. Die weiteren Bedingungen zur Durchführung des Antragsverfahrens entnehmen Sie bitte der Webseite.

Sollte das hochgeladene Dokument oder das Foto/die Fotos die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen, bekommt der Teilnehmer eine Nachricht per E-Mail und erhält die Möglichkeit, innerhalb von 10 Tagen ab Versendung der Benachrichtigungsmail des Veranstalters passende Dokumente nachzureichen. Gleiches gilt, wenn der Antrag aus anderen Gründen nicht korrekt und/oder unvollständig ist. Erfüllt der Teilnehmer die Teilnahmebedingungen weiterhin nicht, erfolgt keine Gewährung einer Prämie und der Antrag wird storniert. Den Nachweis dafür, dass eine entsprechende Benachrichtigung nicht erfolgt ist, trägt der Teilnehmer.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Eine postalische Teilnahme an der Aktion oder eine Teilnahme per E-Mail ist ausgeschlossen.

Der Teilnehmer ist für die Richtigkeit der angegebenen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse und Adresse selbst verantwortlich. Hisense Gorenje Germany haftet nicht für falsch eingegebene E-Mail-Adressen und Postadressen, soweit diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Hisense Gorenje Germany oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Hisense Gorenje Germany beruhen. Im Fall von falsch eingegebenen Daten erfolgt keine gesonderte Kontaktaufnahme. Ist aufgrund falsch eingegebener Kontaktdaten die Zustellung der Prämie nicht möglich, ist Hisense Gorenje Germany nicht zu einem weiteren Zustellversuch verpflichtet.

3. Prämie

Eine Zusendung der Prämie erfolgt nur, wenn vom Teilnehmer alle zur Bearbeitung des Prämien-Antrages erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig gemacht wurden und alle notwendigen Unterlagen bis spätestens 14.08.2024 vorliegen.

Der Teilnehmer erhält eine Bestätigung per E-Mail bei Registrierung, sobald alle Daten eingegangen sind. Nach erfolgreicher Prüfung aller Daten wird eine weitere Benachrichtigung an den Teilnehmer geschickt.

Der verfügbare Bestand an Prämien wird auf der Aktions-Website https://geschenk.gorenje.de angezeigt. Sobald der Bestand einer Prämie erschöpft ist, können die Teilnehmer noch aus den verbleibenden Prämien auswählen. Wenn alle verfügbaren Prämien vergeben sind, wird die Aktion vorzeitig beendet und eine Teilnahme ist nicht mehr möglich.

Der Versand der Prämien beginnt im Juni 2024. Er erfolgt bis zu acht Wochen nach Registrierung der Teilnahme.

Ein Anspruch auf Zusendung der Prämie besteht nicht, sofern die eingereichten Unterlagen unvollständig, unleserlich oder in sonstiger Weise mangelhaft oder fehlerhaft sind. Eine Zusendung der Prämie ist weiterhin ausgeschlossen, wenn der Teilnehmer:

1. kein teilnahmeberechtigtes Produkt innerhalb des Aktionszeitraums erworben hat und/oder
2. keine Online-Registrierung vorgenommen hat und/oder
3. nicht alle für die Registrierung erforderlichen Unterlagen bereitgestellt hat und/oder
4. den Antrag nicht innerhalb der genannten Fristen gestellt hat und/oder
5. das teilnahmeberechtigte Produkt nicht bei einem teilnahmeberechtigten Händler in Deutschland erworben hat und/oder
6. den Kaufvertrag für das Produkt rückgängig gemacht hat (Rücktritt, Anfechtung o ä.) und/oder
7. keinen Kaufnachweis eingeschickt hat und/oder
8. kein Foto des Typenschilds mit Seriennummer bei Produkten aus den Kategorien Kochen, Geschirrspülen, Kühlen und Waschen eingeschickt hat und/oder
9. mehr als einen Prämien-Antrag pro Produktkategorie angemeldet hat.

4. Ausschluss bestimmter Personen

Zur Teilnahme an der Aktion berechtigt sind ausschließlich private Endkunden (Verbraucher i. S. d. § 13 BGB) ab 18 Jahren. Mitarbeiter der an der Ausrichtung und Durchführung der Aktion beteiligten Unternehmen sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Ausgeschlossen ist ferner die Teilnahme aller übrigen Unternehmer i. S. d. § 14 BGB, deren Angestellter, Angehörigen und/oder die Teilnahme von Unternehmen im Namen von Kunden.

Teilnehmer, deren Kauf rückabgewickelt wurde (z.B. bei Widerruf oder Rücktritt), sind ebenfalls von der Aktion ausgeschlossen. Die Hisense Gorenje Germany GmbH behält sich das Recht vor, nach dem Verstreichen von mindestens 3 Monaten nach Ende des Registrierungszeitraums eine Prüfung der Teilnahmen auf Rückgaben durchzuführen. Sollte eine Rückgabe stattgefunden haben, obwohl eine Prämien-Zusendung erfolgt ist, hat die Hisense Gorenje Germany GmbH das Recht, diese zurückzufordern. Der Teilnehmer ist verpflichtet, dieser Forderung nachzukommen und die Prämie zurückzusenden.

Die Hisense Gorenje Germany GmbH ist zudem berechtigt, einzelne Teilnehmer - auch nachträglich - von der Aktion auszuschließen, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel (z.B. Bots oder automatisierte Skripte) bedienen oder bedient haben oder dass sie in sonstiger, nicht regelkonformer Art und Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Vorteile zu verschaffen oder in sonstiger Weise die Aktion negativ oder entgegen den Teilnahmebedingungen zu beeinflussen. Gleiches gilt für Personen, die Kassenbons veröffentlichen oder kommerziell, beispielsweise über Online-Plattformen, verkaufen. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses von der Aktion verfallen etwaige Ansprüche des ausgeschlossenen Teilnehmers, auch wenn die Prämie bereits bestätigt oder versendet wurde. Die Hisense Gorenje Germany GmbH hat in einem solchen Fall außerdem das Recht, bestätigte Prämien abzuerkennen und bereits verschickte Prämien zurückzufordern. Die Hisense Gorenje Germany GmbH behält sich außerdem das Recht vor, bei Verdacht auf unrechtmäßige Teilnahme oder aus Qualitätssicherungsgründen den Originalkaufbeleg oder weitere Belege postalisch anzufordern. Die Portokosten für die Zusendung trägt der Teilnehmer.

5. Allgemeine rechtliche Bestimmungen

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Prämien-Aktion unterliegt ausschließlich deutschem Recht. Die Hisense Gorenje Germany GmbH behält sich das Recht vor, die Prämien-Aktion jederzeit abzubrechen oder zu modifizieren. Eine Zusendung einer Prämie erfolgt nur, wenn der Teilnehmer diese Bedingungen erfüllt. Durch Stellen eines Antrags erklärt sich der Teilnehmer mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Prämien-Aktion beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Käufers. Durch Akzeptieren dieser Bedingungen versichert der Teilnehmer, dass er Eigentümer des Produkts ist und keine Ansprüche Dritter (z. B. Eigentumsvorbehalt) auf dieses Eigentum bestehen. Die Hisense Gorenje Germany GmbH übernimmt keine Verantwortung für verlorengegangene, verspätete, beschädigte oder fehlgeleitete Prämienanträge außer im Falle von grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Handlungen. Die Hisense Gorenje Germany GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für technische Fehler bzw. Hardware-, Software-, Server-, Website- oder sonstige Fehler bzw. Schäden jedweder Art.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder sollte eine Regelungslücke bestehen, berührt dieses die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Kopien dieser Teilnahmebedingungen sind auf der Aktionswebsite zu sehen und können kostenlos per E-Mail, von der am Ende dieser Teilnahmebedingungen angegebenen Adresse, bezogen werden.

6. Kontaktdetails

Für die oben genannte Prämien-Aktion gelten ausschließlich folgende Kontaktdetails:

E-Mail: teilnahme@geschenk-gorenje.de
Web: https://geschenk.gorenje.de

Allgemeine Fragen

Wie läuft die Teilnahme ab?

Kaufen Sie ein teilnahmeberechtigtes Gorenje-Produkt im Zeitraum vom 01.05.2024 – 14.07.2024 und registrieren Sie Ihren Kauf bis zum 14.08.2024. Sobald Ihr Antrag erfolgreich geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

In welchem Zeitraum kann ich die Produkte kaufen, um die Prämie zu erhalten?

Der Kaufzeitraum der Aktion ist vom 01.05.2024 – 14.07.2024. Wenn Sie in diesem Zeitraum ein teilnahmeberechtigtes Produkt in Deutschland gekauft haben, können Sie bis zum 14.08.2024 einen Teilnahmeantrag stellen. Maßgeblich für die Teilnahmeberechtigung ist das Datum des Kaufbelegs.

Wie erfahre ich den Bearbeitungsstand meines Antrags?

Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihr Antrag einen neuen Bearbeitungsstatus erreicht hat. Falls Informationen fehlen sollten, kontaktieren wir Sie ebenfalls per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner, falls Sie keine Bestätigung erhalten haben.

Wie oft kann ich an der Aktion teilnehmen?

Je Produktkategorie (Kochen & Backen, Kochfelder, Waschen & Trocknen, Kühlen & Gefrieren und Geschirrspülen) ist die Teilnahme an der Prämien-Aktion einmal pro Haushalt möglich.

Bei welchen Händlern kann ich die Produkte kaufen?

Die teilnahmeberechtigten Gorenje-Produkte können Sie bei allen Händlern mit registriertem Sitz in Deutschland, die in der Rechnung die deutsche Mehrwertsteuer ausweisen, kaufen.

Wen kann ich bei allgemeinen Fragen kontaktieren?

Wir bitten Sie, Fragen zur Aktion oder Ihrer Teilnahme ausschließlich an die E-Mail teilnahme@geschenk-gorenje.de zu senden, um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen.

Gibt es weitere Vorteile oder Aktionen in Verbindung mit der Prämie?

Die Prämien-Aktion ist nicht mit weiteren Aktionen oder Angeboten von Hisense Gorenje Germany GmbH kombinierbar.

Teilnahmeberechtigung

Wer kann an der Aktion teilnehmen?

Personen ab 18 Jahren, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben, erhalten im Aktionszeitraum beim Kauf eines teilnahmeberechtigten Produkts bei teilnehmenden deutschen Händlern ein Gorenje Haushaltsgerät als Prämie, sofern sie die Teilnahmebedingungen in vollem Umfang erfüllen.

Welche Gorenje Produkte nehmen an der Aktion teil?

Sie können an der Prämien-Aktion teilnehmen, wenn Sie im Aktionszeitraum mindestens ein teilnahmeberechtigtes Gorenje-Produkt aus den Produktkategorien Kochen & Backen, Kochfelder, Waschen & Trocknen, Kühlen & Gefrieren oder Geschirrspülen gekauft haben. Die teilnahmeberechtigten Produkte finden Sie hier.

Gilt die Aktion auch für Online-Käufe?

Sowohl Online-Käufe als auch Käufe im stationären Handel sind zur Teilnahme berechtigt.

Was passiert bei Rücksendungen oder Umtausch des Produkts?

Sollten Sie das Produkt umtauschen oder zurücksenden, müssen Sie uns die Prämie zurückerstatten.

Registrierung & Ablauf

Was muss ich tun, um an der Aktion teilzunehmen?

Um an der Prämien-Aktion teilnehmen zu können, müssen Sie sich online bis spätestens 14.08.2024 unter https://geschenk.gorenje.de ordnungsgemäß registriert haben.

Im Rahmen der Registrierung werden Sie gebeten, Informationen zum gekauften Gorenje-Produkt, dem Händler sowie Ihre persönliche Daten anzugeben. Außerdem werden Sie gebeten, mehrere Dokumente hochzuladen - am besten bereiten Sie diese bereits vor, bevor Sie mit der Registrierung beginnen.

Welche Dokumente benötige ich für die Teilnahme?

Folgende Dokumente müssen Sie im Rahmen der Teilnahme hochladen:

• einen Kaufnachweis*
• ein Foto des auf dem jeweiligen Gerät angebrachten Typenschildes mit Seriennummer bei Produkten aus den Kategorien Kochen & Backen, Waschen & Trocknen, Kühlen & Gefrieren und Geschirrspülen **. Dabei muss die Seriennummer lesbar und das Gerät ersichtlich sein.

*Als Kaufnachweis gilt eine Rechnung oder ein Kassenbon, das Einreichen einer Bestellbestätigung ist nicht ausreichend. Wird das teilnahmeberechtigte Gorenje-Produkt bei einem stationären Küchenhändler als Teil einer Komplettküche gekauft und hat diese eine längere Lieferzeit als bis zum 14.08.2024, dann wird als Kaufnachweis die verbindliche Auftragsbestätigung des Händlers akzeptiert. **Bei Produkten aus der Kategorie Kochfeld wird kein Foto des Typenschilds benötigt

Wo finde ich die Seriennummer?

Die Seriennummer finden Sie auf dem Karton oder auf dem Typenschild Ihres Produkts. Das Typenschild finden Sie bei Waschmaschinen auf dem Waschmaschinentürrahmen, bei Kühlschränken auf der Innenseite der Tür, beim Herd / Backofen auf dem Rahmen der Tür (bitte verwenden Sie diese auch, wenn Sie ein Set gekauft haben) und bei Spülmaschinen an der Seite der Tür.

Welche Anforderungen gibt es an den Kaufnachweis?

Als Kaufnachweis gilt eine Rechnung oder ein Kassenbon; das Einreichen einer Bestellbestätigung oder eines Lieferscheins ist nicht ausreichend. Folgende Kriterien müssen darauf ersichtlich sein: Produktbezeichnung, Händlerdaten, Einzelpreis, Gesamtsumme, gewährte Rabatte und Kaufdatum. Aufgeführte Produkte, die nicht für die Aktion relevant sind, können vor dem Hochladen geschwärzt werden.

Welche Anforderungen gibt es an die Fotos vom Typenschild?

Sofern Sie ein Gerät aus den Kategorien Kochen & Backen, Waschen & Trocknen, Kühlen & Gefrieren oder Geschirrspülen erworben haben, werden Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses gebeten, ein Foto des Typenschilds, mit Seriennummer, hochzuladen. Hierbei ist zu beachten, dass die Seriennummer gut lesbar sein muss. Das Typenschild Ihres Geräts finden Sie bei Waschmaschinen auf dem Waschmaschinentürrahmen, bei den Kühlschränken auf der Innenseite der Tür, beim Herd / Backofen auf dem Rahmen der Tür (bitte verwenden Sie dieses auch, wenn Sie ein Set gekauft haben) und bei Spülmaschinen an der Seite der Tür.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail nach der Registrierung erhalten.

Es kann vorkommen, dass die E-Mail von Ihrem E-Mail-Programm als Spam eingestuft und daher in den Spam-Ordner verschoben wurde. Bitte prüfen Sie, ob sich die E-Mail darin befindet.

Ich habe ein falsches Foto oder Dokument hochgeladen.

Sollte das hochgeladene Dokument oder das Foto/die Fotos die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen, bekommen Sie eine Nachricht per E-Mail und erhalten die Möglichkeit, innerhalb von 10 Tagen ab Versendung der Benachrichtigungsmail passende Dokumente nachzureichen. Erfüllen Sie die Teilnahmebedingungen weiterhin nicht, erfolgt keine Gewährung einer Prämie und der Antrag wird storniert. Den Nachweis dafür, dass eine entsprechende Benachrichtigung nicht erfolgt ist, trägt der Teilnehmer.

Welche Fristen gibt es?

Das teilnahmeberechtigte Produkt muss im Zeitraum vom 01.05.2024 – 14.07.2024 gekauft und spätestens bis zum 14.08.2024 hier registriert werden.

Prämie & Versand

Welche Prämie erhalte ich?

Als Prämie können Sie eines der folgenden Gorenje-Produkte auswählen:

Der verfügbare Bestand an Prämien wird auf der Aktions-Website https://geschenk.gorenje.de angezeigt. Sobald der Bestand einer Prämie erschöpft ist, können Sie noch aus den verbleibenden Prämien auswählen. Wenn alle verfügbaren Prämien vergeben sind, wird die Aktion vorzeitig beendet und eine Teilnahme ist nicht mehr möglich.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Wie lange dauert es, bis ich meine Prämie erhalte?

Der Versand der Prämien beginnt im Juni 2024. Er erfolgt bis zu acht Wochen nach Registrierung der Teilnahme. Über den Versand der Prämie werden Sie per E-Mail informiert.

Ist ein Versand der Prämie ins Ausland möglich?

Der Versand der Prämie erfolgt an Ihre bei der Teilnahme angegebene Adresse in Deutschland. Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.

Was passiert, wenn ich fehlerhafte Kontaktdaten eingegeben habe?

Sie sind für die Richtigkeit der angegebenen Kontaktdaten, insbesondere Ihrer E-Mail-Adresse und Adresse selbst verantwortlich. Hisense Gorenje Germany GmbH haftet nicht für falsch eingegebene E-Mail-Adressen und Postadressen, soweit diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Hisense Gorenje Germany GmbH oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Hisense Gorenje Germany GmbH beruhen. Im Fall von falsch eingegebenen Daten erfolgt keine gesonderte Kontaktaufnahme. Ist aufgrund falsch eingegebener Kontaktdaten die Zustellung der Prämie nicht möglich, ist Hisense Gorenje Germany GmbH nicht zu einem weiteren Zustellversuch verpflichtet.

Adresse

Hisense Gorenje Germany GmbH
Parkring 31
85748 Garching

Telefon: 089 50 20 70
Fax: 089 502 07 100
Email: info@gorenje.de

Geschäftsführung: Lu Hou

Sitz der Gesellschaft: München
Registergericht Amtsgericht München: HRB Nr. 43826
Steuernummer ID: DE 129 36 12 53
WEEE-Reg.-Nr.: DE 24996010

Angaben nach 5 Teledienstgesetz (TMG)

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